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Twitter: bons resultados em poucos toques

Twitter! Em curtas palavras – exatamente 140 toques – deve-se dizer o que se está fazendo, lendo, observando, procurando. Cada um coloca rapidamente parte de seu cotidiano ali, para que outros acompanhem, gostem ou não. De forma reduzida, pelo aspecto individual, o Twitter pode ser uma tradução do que Ítalo Calvino cravou: “Clássico é um livro que nunca terminou de dizer aquilo que tinha para dizer”.

O Twitter desperta atenção não só de comunicadores, mas de sociólogos, médicos, psicólogos e por aí vai. O microblog tornou-se uma coqueluche em pouco tempo – foi criado em 2006. Seja com assuntos pessoais ou profissionais é hoje uma poderosa ferramenta de comunicação. Provavelmente a maior delas nesta reta final da primeira década do século XXI.

E não é pra menos. O site tem mais de 15 milhões de usuários – segundo a Nielsen Online, que mede audiência na internet, e teve mais de 7 milhões de visitantes diferentes em fevereiro de 2009, contra 475 mil no mesmo período do ano passado. Interessante é que todos os participantes fazem a mesma coisa: pensamento rápido e conciso. E com algo a dizer (na maioria das vezes). Aliás, alguns já perceberam que mais importante que quantidade é qualidade, seja para postagens ou número de seguidores.

O poder de fogo do Twitter já foi demonstrado diversas vezes. Mais recentemente pela agência de notícias CNN (rede de TV e um dos maiores portais americanos) que adquiriu uma conta do Twitter com mais de 1 milhão de seguidores (@cnnbrk ou http://twitter.com/cnnbrk). A CNN já vinha trabalhando com o dono da conta, James Cox, por mais de dois anos, e agora abocanhou tudo. O valor da aquisição não foi revelado, mas não deve ter sido pouco.

O Twitter pode parecer uma miscelânea de temas e dizeres. Aglutinar isto é a chave do negócio. E é o que as empresas começam a estudar (e a seguir) cada vez mais. A difusão de informação rápida está muito longe de ser uma babel confusa. Por incrível que pareça, há uma uniformidade em quem faz esta comunicação. Um público cada vez mais fiel e, positiva ou negativamente, inserido nas classes sociais mais elevadas – ou pelo menos com razoável poder aquisitivo. Twitteiros costumam ser inteligentes, exigentes e com um grau de instrução elevado. São pessoas que se comunicam, às vezes, em mais de uma língua estrangeira. Considerável público que não pode mais ser negligenciado.

Como já disse, não é à toa que grandes corporações estão no Twitter. Sem nenhuma ingenuidade, também contratam líderes da comunicação ou profissionais reconhecidos nas mais diversas áreas para que dêem seu ‘testemunhal’ em 140 valiosos toques. Bom pra eles, para as empresas e para as sociedades livres e democráticas. Com ou sem crise, todo mundo quer vender seu peixe. E, por outro lado, expressar livremente suas ideias, uma conquista que o ser humano persegue há séculos.

Entrevista com Alan Murray, editor adjunto do The Wall Street Journal

Quem se interessar mais pelo tema pode acompanhar estudos sobre mídias sociais em: http://pontomidia.com.br/raquel

Mais Saúde

Esta semana demos inicio a um novo trabalho na área de saúde. Trata-se do workshop Veja Melhor, promovido pela ABSH (Associação Brasileira de Self-Healing) e The Self-Healing Research Foundation, e que trará ao Brasil o terapeuta americano Meir Schneider.

O tema é interessante e desafiador, uma vez que trata de um método de autocura para doenças degenerativas, porém ainda sem o reconhecimento da Organização Mundial de Saúde.

No link abaixo você poderá conferir um pouco mais sobre o evento e o método.

www.baruco.com.br/blog/geral.pdf

Fibromialgia

Confira matéria sobre Fibromialgia, da edição deste mês da revista Saúde! É Vital, que contou com a colaboração de conteúdo do Centro de Dor do Hospital 9 de Julho, sob nossa intermediação.

http://saude.abril.com.br/edicoes/0309/medicina/conteudo_430849.shtml

Noticias da semana

Acompanhe algumas das matérias coordenadas pela Baruco e que figuraram esta semana

Olha Você

Entrevista da Gerente de Recursos Humanos da V2 Consulting, Andréa Kuzuyama, ao programa Olha Você, do SBT, sobre namoro no trabalho. Veiculada ontem.

Mais uma dela...

Outra matéria com Andrea Kuzuyama. Desta vez para o portal InfoMoney, sobre o que dizer nas entrevistas de emprego, quando o motivo da saída foi a vontade própria.

http://web.infomoney.com.br/templates/news/view_rss.asp?codigo=1526618&path=/seunegocio/


O Estado de Minas

Entrevista do economista e consultor Pedro Fazio a respeito do provável encarecimento dos planos de saúde.

http://www.baruco.com.br/blog/pedro_estado_de_minas.pdf


Vila Mulher

Entrevista com o Dr. Cláudio Fernandes Corrêa sobre a Campanha Viva Sem Dor, de combate à Dor do Câncer.

http://vilamulher.terra.com.br/vilaequilibrio/

Dores crônicas

O Centro de Dor e Neurocirurgia Funcional do Hospital 9 de Julho figurou em excelente matéria da revista Woman’s Health sobre dores crônicas.

Veja na íntegra a reportagem das jornalistas Cristina Nabuco e Nicholle Johnson: http://www.baruco.com.br/blog/womans.pdf

Redes sociais digitais

As redes sociais são fenômenos de audiência no mundo inteiro há algum tempo e o Brasil é um dos campeões de audiência, com percentual de 80% de acessos. O que pode explicar esse sucesso são as interferências que as relações sociais estão sofrendo fora da internet. Ou seja, a vida agitada das grandes e médias cidades, a violência em todos os cantos, a insegurança, a crise batendo no bolso, o desgaste com o trânsito a qualquer hora do dia e até a falta de boas opções de entretenimento, que faz com que cada vez mais as pessoas interajam via internet. Mesmo as pequenas cidades já sentem estes reflexos, especialmente os relacionados a falta de lazer.

Assim, as redes sociais digitais são a maneira mais direta de conhecer pessoas e ampliar os horizontes do conhecimento. Os jovens sempre tiveram grande participação nestas redes pelo perfil natural da curiosidade e da busca pela descoberta. A televisão ou outras opções de cultura dentro e fora de casa eram atrativos para os adultos e hoje muitos deles começam a chegar à terceira idade.
Hoje, com a decadência da programação da telinha e os demais fatores relacionados acima, a internet, sem dúvida nenhuma, passa a ser um campo de interação e de novas oportunidades para todas as faixas etárias.

Veja pesquisa sobre a audiência das redes sociais em matéria no Meio & Mensagem:

Redes sociais mais populares que e-mail

Cerca de 67% dos internautas acessam redes sociais como o Facebook, sendo que no Brasil o percentual atinge 80%; Por aqui, gasta-se 23% do tempo online com essas redes

Felipe Turlão

10/03/2009

A atividade mais popular na internet é o acesso a redes sociais, à frente de e-mails, de acordo com estudo lançado pela Nielsen. No total, 67% dos internautas exercem essa atividade, contra 65% que utilizam e-mails, sem contar o fato de que o crescimento do alcance das redes e blogs é duas vezes maior do que de outras ferramentas mais tradicionais, como portais, e-mails e buscas.

Enquanto as redes sociais crescem, os portais estão em declínio, diz o estudo, com participação caindo dos 24% de 2006 para 16% em 2008.

Esses sites de relacionamento já representam 10% do tempo gasto pelas pessoas na internet. O Brasil se destaca neste quesito, com dedicação de 23% do tempo para as redes. Sem contar que o nosso País é o primeiro do ranking de alcance das redes, com 80% das pessoas que tem acesso à internet. Os Estados Unidos por exemplo tem índice de 67% e a Alemanha está bem abaixo, com 51%.

Outro fenômeno apontado é que as redes sociais estão quebrando a barreira dos jovens. A Nielsen descobriu que o maior crescimento da maior rede do mundo, o Facebook, veio da faixa de 35 a 49 anos. Além disso, houve acréscimo de duas vezes mais pessoas da faixa de 50 a 64 anos do que dos menores de 18.

A Nielsen aponta ainda que as três maiores redes sociais do Brasil são Orkut, Sonico e MySpace. O Facebook atinge somente 2% da população online do Brasil.

Em nível global, o Facebook tem 108 milhões de usuários (ou 30% da população internauta do mundo, segundo a Nielsen), contra 81 milhões do MySpace e 19,7 milhões do Classmates IOnline. Com a força dos usuários brasileiros, o Orkut é o quarto maior do mundo, com 17,5 milhões e o Linkedln têm 15%.

Viva Sem Dor

Quem acompanha este blog sabe que apesar de ele ter uma função “institucional”, não é de nosso costume discorrer detalhes sobre a execução dos projetos que realizamos na Baruco. Geralmente relatamos nossas idéias a respeito da comunicação de uma forma geral, embora sempre que possível registremos alguns resultados de nossos trabalhos.

Neste post, porém, decidimos contar um pouco da história de um programa desenvolvido por nossa equipe e que muito tem nos orgulhado. O título acima se refere a uma campanha que criamos para o Centro de Dor e Neuro-oncologia do Hospital 9 de Julho com o objetivo de orientar a população leiga e profissional (da área de saúde) a respeito da importância de se tratar a dor oncológica.

A campanha surgiu da idéia de amarrar todo o trabalho de comunicação que vínhamos realizando desde 2000 para este cliente em um conceito único, algo que desse sustentação de informação e de atendimento aos públicos de interesse.

Assim, estruturamos uma série de ações apoiada em uma instituição de dor reconhecida internacionalmente, a IASP (International Association for the Study of Pain), cujo tema de 2009 é a dor do câncer.

Detalhe, este não é o primeiro ano do programa. Realizamos o ano passado uma campanha nos mesmos moldes, focada na dor da mulher, com resultados maravilhosos. Mais de 600 mulheres atendidas em ações de palestras, diagnósticos e grupos de apoio psicológico, além das pessoas atingidas pela imprensa em chats e matérias sobre o tema. E não foram poucos os retornos de agradecimento pela transformação positiva gerada em muitas dessas mulheres. É um trabalho de formiguinha, mas que para nós tem uma valia muito grande.

Bom, em 2009 conseguimos aprimorar ainda mais a estrutura de informações da campanha com o tema da dor oncológica por meio de um blog e um hot site que lhe convidamos a acessar.

Fique à vontade para opinar:

www.centrodedor.com.br/hotsite e www.centrodedor.com.br/blog

Um grande abraço.

Erika Baruco