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Regulamentação do Governo Federal para setor de atendimento ao cliente repercute na mídia

Devido à nova regulamentação do setor de atendimento ao cliente (call centers), assinada pelo Presidente Lula na semana passada, Vladimir Valladares, diretor da V2 Consulting e cliente da Baruco há um ano, foi fonte de diversas matérias. Uma de suas entrevistas, concedida para a jornalista Isabel Sobral, do Jornal O Estado de S. Paulo, foi publicada na Agência Estado e replicada em diversos outros veículos. Confira...

http://ultimosegundo.ig.com.br/mundo_virtual/2008/07/29/nova_regra_pcall_center_sera_referencia_p_todas_cias_diz_consultor_1480634.html